美容院に染め直しをお願いするのは迷惑なんじゃないかな？と思う人がほとんどだと思いますが、決してそんなことはありませんよ。
美容院からしてみれば、むしろ希望通りの色にならなかったことを伝えてくれた方がありがいというものです。
この記事では
・美容院でカラーをやり直してほしい時の連絡の仕方
・お直しに対する美容師さんの本音
・お直しは料金が発生するのか
などについてお伝えしていきます。
カラーリングに不満があってお直しをしたいと思っているけど美容院に連絡しづらい、新たに料金が発生するものなのか、と悩んでいる人はぜひ参考にしてみてくださいね。
美容院でカラーをやり直してほしい時の角を立てない言い方は？
美容院でカラーをやり直してほしい時の角を立てない言い方について説明します。
まず知っておきたいのは、美容院側にとってお直しは歓迎ということです。
希望通りの色にならなかったことを伝えてもらうとありがたい、不満のまま二度と来店してくれないことの方が悲しいのです。
伝えないで我慢されるよりも伝えた方がお互いにとってメリットになることが多いです。
別の美容院に行こうとしないでお直しすることをおすすめします。
まずはその美容院でお直しの保証期間を設けているかを確認します。
お店のホームページやカードに書いてあることもあるので、電話の前にチェックしてみてくださいね。
どこにも書いていないようなら直接電話で聞いてみて構いません。
「〇月□日にカラーをお願いした〇〇です。希望通りのスタイルにならなかったので、お直しをお願いしたのですが」と素直に伝えてみてくださいね。
その後「色が明るすぎた」「ムラがある」「色がすぐに抜けてしまった」など不満点を付け加えましょう。
大体の美容院では1週間～10日以内の保証期間を設けています。
期間を過ぎると髪が伸びたり色が抜けてきたりするので、お直しではなく新規の施術になってしまうので注意してくださいね。
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美容院で染め直してもらったときって料金はどうなる？
美容院で染め直しの料金は保証期間内であれば無料です。
お店によって保証期間が違うので事前に確認しましょう。
保証期間を過ぎると色は退色し始め、髪は伸びていきます。
伸びた部分も染めることになるので新たに料金が発生します。
保証期間を過ぎてから無料でお直しを認めてしまうと、他のお客様にも同じ対応をしなくてはならなくなるので、美容院の損害が大きくなります。
施術料金は保証込みで想定しているかもしれませんね。
ぜひ保証期間内の1週間～10日の間に都合をつけてお直しに行ってください。
別の美容院に行くという選択肢もありますが、お直しという形ではなく新規扱いになるので勿論料金が発生します。
髪へのダメージを考えて、当日や翌日に染め直しするのもおすすめしません。
数日から1週間以内で考えてみましょう。
といってもお直しの日は電話連絡して美容師さんと相談してみてくださいね。
また、お直しの必要が少なくなるポイントを説明します。
まず美容院ジプシーにならないことです。
ひとつの美容院に絞り、担当の美容師さんを決めます。
カラーの染まり具合や髪のクセなどを覚えてもらいましょう。
このお客様は〇〇系が好きなんだな、なども把握してもらえます。
そしてやってもらいたい色を正確に伝えます。
美容院の照明と自宅の照明ではギャップがあるでしょう。
その辺りも考えて一緒に色を相談するのがベストですよ。
まとめ
美容院でのカラーリングのお直しは、保証期間内であれば無料でやってくれます。
気まずさがあり不満のまま連絡しないでいるのは勿体ないです。
美容院側はお直しを歓迎しています。
むしろ二度と来店してもらえなくなる方が悲しいのです。
早めに電話連絡をして、率直に希望通りにならなかったことを伝えてみましょう。
また、別の美容院に行くと新たに施術料金が発生してしまいますのでおすすめしません。
美容院は一つに絞り、担当美容師さんに自分の髪質や好みを把握してもらえれば、失敗は少なくなります。
髪質によって染まりにくい染まりやすいなどもありますので、ぜひ担当美容師さんを作ってお直しの回数が少なくなるようにしてみてくださいね。
