「【重要なお知らせ】メルカリ事務局からのお知らせご利用確認のお願い」という件名のメールはフィッシング詐欺の可能性大です。
この種の詐欺メールは、受信者にリンクをクリックさせることを目的としています。
したがって、リンクをクリックしないように十分に注意してください。
この記事ではメルカリを装った迷惑メールの怪しいポイントをご紹介していきます。
メールボックスに届いた怪しいメールと照らし合わせてチェックしてみてください。
Contents
【重要なお知らせ】メルカリ事務局からのお知らせの怪しいポイント
「【重要なお知らせ】メルカリ事務局からのお知らせご利用確認のお願い」メールの怪しいポイントは以下のとおり。
- 宛先に個人名の記載がない
- 文面や文字がおかしい
- メールアドレスがフリーメール
- URLの記載がおかしい
それぞれくわしく見ていきましょう。
宛先に個人名の記載がない
フィッシング詐欺を狙った迷惑メールには、ほとんどの場合宛名がありません。
たとえば、「お客様」や「メールアドレス+様」などが使われることが多いです。
普段利用している会社からのメールで宛名がないのは不自然です。
通常、この種の手続きは特定の個人に向けて行われますが、詐欺を行う者は受信者の個人情報を持っていません。
メールアドレスのみであなたに接触をはかるため、個別の名前を避ける傾向があります。
これが一般的な表現を使用したり、名前を明記しない理由です。
文面や文字がおかしい
迷惑メールはよく見ると日本語がおかしいことが多いです。
たとえば今回届いたメールだと、
「最近行われましたプライバシ-ボリシ-の改定に伴いまして、」とあります。
カタカナの「ー」が「-」ハイフンになっていますね。
それにポリシーがボリシーに。
ほかにも「※あなたの口座の安全のために，請求先情報の確認が完了するまで、」という文章。
「、」が「，」カンマになっています。
その他にも明らかに日本語の漢字じゃなかったり、目を通すとおかしい箇所がみつかります。
メールアドレスがフリーメール
ほとんどの迷惑メールは差出人のメールアドレスが怪しいことが挙げられます。
今回の例では、メルカリを装っており、差出人名は「メルカリ」や「株式会社メルペイ」となっています。
ですが、実際の差出人アドレスは ithesoujeys＠hotmail.com といったフリーメールを使用。
フィッシング詐欺を狙った迷惑メールでは、差出人アドレスのドメイン部分（@の右側）が不明な企業名であったり、意味不明な文字列で構成されていることが多いです。
ちなみに、メルカリ公式によると、メルカリからのメールは @mercari.jp のドメインから送信されるとされています。
さらに、「@mercari.jp のドメイン以外のメールアドレスから送信されたメルカリを装ったメールは、メルカリとは一切関係がない」と明言されています。
URLの記載がおかしい
今回受信したメールでは、記載されている利用規約内のURLが明らかに長くておかしいです。
「本サービスを利用することにより本規約に同意をしたものとみなされます。
https://help.jp.mercari.com/?_gl=11rf9rao_ gaMjA5OTIzNzI1LjE3MDg5MDE5ODA._ga_4NLR7T2LEN*MTcwODkzNDM1Ni4yLjEuMTcwODkzNzQ2MS4xNS4wLj A」
明らかに怪しいURLは絶対にクリックしないようにしましょう。
届いたメールの内容の真偽を確認する方法
怪しいと感じた場合は、メール内のリンクをクリックせず、メルカリの公式アプリやウェブサイトを直接利用して状況を確認しましょう。
PCを使う際は、信頼できるブラウザのブックマークからアクセスすることで安全にログインできます。
もし公式に本人確認が求められている場合は、マイページに通知が表示されるはずです。
詐欺メールに対しては、落ち着いて冷静に対処することが重要ですよ！
個人情報を誤って提供してしまった場合は!?
クレジットカード情報や個人データを入力してしまった場合は、すぐにカード会社に連絡して対応を依頼してください。
クレジットカードの裏面にサインがない場合、不正利用された際に保障されない可能性がありますので、必ずサインをしておきましょう。
一度個人情報を入力してしまうと、残念ながらできる対処法は限られてしまいます。
ですが、情報漏洩によって新たな迷惑メールや不審な電話が増える可能性があるため、十分に注意が必要です。
メルカリを装った怪しいメール全文を公開
最近行われましたプライバシ-ボリシ-の改定に伴いまして、こ確認のお手続きは、一回限りで、数分で終了致します。
お客様によるご確認行為は必須となっており、お客様のアカウント情報のご確認が行われなかった場合は、アカウントが停止される可能性がごさいます。
この確認は義務付けられており、確認していただけない埸合は、アカウントが停止される場合もあります。
お客様にはご迷惑、ご心配をお掛けし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただきたくお願い申しあげます。
■ご利用確認はこちら
※あなたの口座の安全のために，請求先情報の確認が完了するまで、お客様のアカウントへのアクセスを停止させていただきますので、ご了承ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
※24時間以内にご確認がない場合、誠に申し訳ございません、お客様の安全の為、アカウントの利用制限をさせていただきますので、予めご了承ください。
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メルカリ利用規約
この規約（以下「本利用規約」といいます。）は、株式会社メルカリ（以下「弊社」といいます。）が運営するインターネットサービス「メルカリ」において、弊社が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用の諸条件を定めるものです。
第 1 条 本サービスの内容及び弊社の役割
本サービスは、オンラインフリーマーケットサービスです。ユーザー（次条で定義します。）間の物品の売買の場・機会を提供するもので、ユーザー間の売買契約、出品、購入等の保証等に関しては、すべて当事者であるユーザーの自己責任とし、弊社は自ら売買を行うものではなく、売買の委託を受けるものでもありません。弊社は、本規約中に別段の定めがある場合を除き、売買契約の取消し、解約、解除、返品、返金、保証など取引の遂行には一切関与しません。また、本サービスは、競りの方法（オークション）により物品の売買を行おうとする者のあっせんを行うものではありません。
本サービスの内容は、本利用規約及びガイドに規定する通りとします。
第 2 条 定義
- 定義
本利用規約において、以下の用語は、別途定義されている場合及び文脈上別異に解すべき場合を除き、以下の意味を有するものとします。
https://careers.mercari.com/jp /
「外国 PEPs 等」とは、外国PEPs（外国の政府等において重要な地位を占める方）とは に掲げる者をいいます。
「ガイド」とは、ガイドラインその他の本サービスに関して弊社が定めるルールをいいます。
「購入者」とは、本サービスにて商品を購入するユーザーをいいます。
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成 15 年法律第 57 号。その後の改正を含みます。）に定める「個人情報」を指すものとし、ユーザーが入力した氏名、郵便番号、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、アカウント情報（電子メールアドレス、パスワード等をいいます。）、プロフィール情報（ニックネーム、趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報をいいます。）、クレジットカード情報、利用履歴等で、かつ特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することとなるものを含みます。）をいいます。
「コンテンツ」とは、弊社又はユーザーが本サービスに掲載・発信した情報をいいます。
「出品」とは、ユーザーが、本サービスにて、商品の取引に必要なコンテンツを掲載・発信し、他のユーザーが閲覧可能かつユーザーが商品を取引できる状態にすることをいいます。
「出品者」とは、本サービスを通じて商品を出品するユーザーをいいます。
「商品代金」とは、本サービスにおいて商品が購入された場合の、出品者と購入者との間の売買契約における当該商品の売買価格をいいます（なお、商品代金は原則として販売価格と一致しますが、第 16 条第 3 項に定める場合等には、商品代金は、当該定めの内容に従うものとします。これらの場合、商品代金と販売価格とが異なることがあります）。
「販売価格」とは、出品者が本サービスにおいて商品を出品する際に設定する商品の価格をいいます。
「プライバシーポリシー」とは、弊社が定めるプライバシーポリシー（名称の如何を問わないものとします。）をいいます。
「ポイント」とは、メルペイ利用規約に定める無償ポイント及び有償ポイントの総称をいいます。
「本規約」とは、本利用規約及びガイドをいい、これらはすべて本規約を構成するものとします。
「メルペイ残高」とは、メルペイ利用規約に基づき、犯罪による収益の移転防止に関する法律（平成 19 年法律第 22 号。その後の改正を含みます。以下「犯収法」といいます。）に基づく取引時確認を行ったユーザーが、メルペイアカウントに入金し、同アカウントに 1 メルペイ残高＝ 1 円として記録されるものであって、加盟店における決済等に利用することができる資金をいいます。
「メルペイ残高ユーザー」とは、犯収法に基づく取引時確認が完了し、メルペイ社からメルペイ残高に係るサービスの利用が認められたユーザーをいいます。
「メルペイ社」とは、株式会社メルペイをいいます。
「メルペイ利用規約」とは、メルペイ社がそのユーザーに提供する決済関連サービス、メルペイ残高及びポイントサービスの利用の諸条件を定めた規約をいいます。
「ユーザー」とは、本規約の内容に同意して、日本国内において本サービスを利用する日本在住の個人及び弊社が指定した法人を指します。
「利用料」とは、本サービスの利用に関連して、弊社がユーザーから徴収する料金（販売手数料、決済手数料その他名称の如何を問わないものとします。）をいいます。 - 適用
本条の定義は、別途定義されている場合及び文脈上別異に解すべき場合を除き、本利用規約のほか、プライバシーポリシー及びガイドにおいても、適用されるものとします。
https://about.mercari.com/press/press-kit/merca ri/
第 3 条 本規約への同意及び本規約の変更 - 本規約への同意及び適用
本規約は、本サービスの利用に関する条件をユーザーと弊社との間で定めることを目的とし、ユーザーと弊社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。ユーザーは、本規約に同意をしたうえで、本規約の定めに従って本サービスを利用するものとし、ユーザーは、本サービスを利用することにより本規約に同意をしたものとみなされます。
https://help.jp.mercari.com/?_gl=11rf9rao_gaMjA5OTIzNzI1LjE3MDg5MDE5ODA._ga_4NLR7T2LEN*MTcwODkzNDM1Ni4yLjEuMTcwODkzNzQ2MS4xNS4wLj A. - 未成年者の場合
ユーザーが未成年者である場合は、事前に親権者など法定代理人の包括的な同意を得たうえで本サービスを利用しなければなりません。ユーザーが未成年者である場合は、法定代理人の同意の有無に関して、弊社からユーザー又は法定代理人に対し、確認の連絡をする場合があります。 - 本規約の変更
弊社は、必要に応じ、弊社が運営するウェブサイト又はアプリケーション内の適宜の場所への掲示をすることにより、本規約の内容を随時変更できるものとします。本規約の変更後に、ユーザーが本サービスを利用した場合には、ユーザーは、本規約の変更に同意をしたものとみなされます。なお、本規約の変更に同意しないユーザーは、本サービスの利用を停止してください。弊社は、本規約の改定又は変更によりユーザーに生じたすべての損害について、弊社の故意又は過失に起因する場合を除き、責任を負いません。
https://support.mercari-shops.com/hc/ja?_gl=11ll9uya_gcl_auMzQyNTI2MjExLjE3MDg5MDE5NzI._gaMjA5OTIzNzI1LjE3MDg5MDE5ODA._ga_4NLR7T2LEN*MTcwODkzNDM1Ni4yLjEuMTcwODkzNzQ2MS4xNS4wLj A.
第 4 条 ユーザー登録及びアカウント情報 - 登録
ユーザー登録は、必ず本人が行ってください。また、ユーザー登録の際は、必ず正確な情報を入力してください。 - 複数登録の禁止
個人のユーザー及びユーザー登録をされようとする方（以下併せて「ユーザー等」といいます）は、複数のユーザー登録を行うことができないものとします。
https://static.jp.mercari.com/privacy?_gl=1cayagx_gaMjA5OTIzNzI1LjE3MDg5MDE5ODA._ga_4NLR7T2LEN*MTcwODkzNDM1Ni4yLjEuMTcwODkzNzQ4Mi42MC4wL jA.
株式会社メルペイ
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※株式会社メルペイはメルカリの決済サービスを運営しています
要注意！「【重要なお知らせ】メルカリ事務局からのお知らせご利用確認のお願い」に用心まとめ
「【重要なお知らせ】メルカリ事務局からのお知らせご利用確認のお願い」という件名のメールはフィッシング詐欺の可能性大です。
怪しいポイントは以下のとおり。
- 宛先に個人名の記載がない
- 文面や文字がおかしい
- メールアドレスがフリーメール
- URLの記載がおかしい
利用しているサービス会社から怪しいメールが来ると、不安になることもありますよね。
どうしても不安な場合は、メルカリの問い合わせ窓口に連絡してください。
メール内のリンクはクリックしないように注意しましょう。
